Hilfe & Häufig gestellte Fragen
Wir möchten Ihnen Sicherheit geben und alle Ihre Fragen beantworten. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Leistungen und Ihre Gesundheitsversorgung.
Häufigste Fragen
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Einen Termin können Sie ganz einfach telefonisch oder über unser Online-Formular auf der Website vereinbaren. Wir finden gemeinsam den passenden Zeitpunkt für Sie.
Welche Leistungen bietet das ELAYAN SANITÄTSHAUS an?
Wir bieten eine breite Palette an Leistungen rund um Gesundheit und Bewegung, darunter individuelle Beratung, Versorgung mit Hilfsmitteln, orthopädische Einlagen, Kompressionstrümpfe und vieles mehr. Unser Ziel ist es, Ihre Lebensqualität zu verbessern.
Was ist eine Pflegebox und wer hat Anspruch darauf?
Die Pflegebox ist eine monatliche Lieferung von kostenlosen Pflegehilfsmitteln zum Verbrauch, die Ihnen den Pflegealltag erleichtern. Anspruch haben alle Personen mit einem Pflegegrad, die zu Hause gepflegt werden.
Werden die Kosten für Ihre Leistungen von der Krankenkasse übernommen?
Ja, in vielen Fällen werden die Kosten für medizinisch notwendige Hilfsmittel und Leistungen von den Krankenkassen übernommen. Wir unterstützen Sie gerne bei der Klärung und Antragstellung.
Alle Fragen & Antworten
Terminvereinbarung
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Sie können Termine telefonisch oder per E-Mail vereinbaren. Nutzen Sie auch gerne unser Kontaktformular.
Wie lange dauert eine individuelle Beratung bei Ihnen?
Wir nehmen uns Zeit für Sie. Eine Erstberatung dauert in der Regel zwischen 30 und 60 Minuten.
Leistungen
Bieten Sie auch Hausbesuche an, wenn ich nicht mobil bin?
Ja, in Berlin bieten wir Hausbesuche an, um Sie in Ihrer gewohnten Umgebung zu versorgen.
Kann ich bei Ihnen auch eine Beratung zu Mobilitätshilfen erhalten?
Absolut. Wir beraten Sie umfassend zu Rollatoren, Rollstühlen und anderen Gehhilfen.
Allgemeine Fragen
Benötige ich ein Rezept für Ihre Produkte oder Beratungen?
Für die meisten medizinischen Hilfsmittel ja. Für Beratungen oder freiverkäufliche Artikel nicht.
Was unterscheidet das ELAYAN SANITÄTSHAUS von anderen Anbietern?
Unser Fokus auf persönliche Betreuung ohne Zeitdruck, unsere moderne Ausrichtung und die Herzlichkeit unseres Teams.
Ihre Frage war nicht dabei?
Kein Problem! Kontaktieren Sie uns gerne persönlich. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und beraten Sie ausführlich.