Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand: 17. September 2026

Unser Anspruch

Wir möchten, dass alle Menschen diese Website nutzen können — auch mit eingeschränktem Sehvermögen, mit motorischen Einschränkungen oder mit Hilfsmitteln wie Screenreader und Tastatursteuerung. Als Sanitätshaus ist uns das ein besonderes Anliegen: Viele unserer Kundinnen und Kunden bringen genau solche Einschränkungen mit.

Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Fassung 2.2, Stufe AA.

Stand der Umsetzung

Diese Website ist mit den genannten Anforderungen weitgehend vereinbar. Im August 2026 haben wir sie extern prüfen lassen. Alle dabei festgestellten Punkte sind behoben. Im September 2026 haben wir zusätzlich selbst umfassend nachgeprüft und dabei weitere Punkte gefunden und behoben, die kein automatisches Werkzeug findet. Zuletzt geprüft und nachgebessert am 17. September 2026.

Bereits umgesetzt

• Farbkontraste erreichen die geforderten 4,5:1. Dafür haben wir unser Markengrün für Schrift und Schaltflächen abgedunkelt.
• Alle Schaltflächen haben einen Namen, den ein Screenreader vorlesen kann, auch die reinen Symbol-Schaltflächen wie Menü und Schließen.
• Formularfelder sind für Screenreader beschriftet, einschließlich der Datei-Uploads.
• Links, die ein neues Fenster öffnen, kündigen das an.
• Die Schaltflächen im Cookie-Hinweis sind ausreichend groß und kontrastreich.
• Kopf-, Inhalts- und Fußbereich sind für Screenreader als solche gekennzeichnet.
• Beim Bedienen mit der Tastatur ist deutlich zu erkennen, welches Element gerade ausgewählt ist. Der Rahmen erscheint nur bei Tastaturbedienung, nicht beim Klicken mit der Maus.
• Ein Sprunglink „Zum Inhalt springen" erscheint als Erstes, wenn Sie mit der Tabulatortaste auf eine Seite kommen. Damit lässt sich die Navigation überspringen.
• Der Hauptinhalt jeder Seite ist technisch als solcher ausgezeichnet und kann direkt angesprungen werden.
• Die Reihenfolge der Überschriftenebenen ist lückenlos.
• Klickflächen in der Fußzeile sind auf mindestens 24 Pixel Höhe vergrößert und damit auch auf dem Handy sicher zu treffen.
• Das Kontaktformular hat sichtbare Beschriftungen über jedem Feld, Pflichtfelder sind mit einem Sternchen gekennzeichnet. Wenn Sie eine Datei anhängen, ohne der Verarbeitung zuzustimmen, erscheint ein Hinweis, der auch von Screenreadern angesagt wird. Sie können die Anfrage dann mit Zustimmung oder ganz ohne die Datei absenden.
• Alle Bilder haben feste Größenangaben, damit beim Laden nichts verspringt.
• In allen Formularen steht die Beschriftung sichtbar über dem Feld und bleibt beim Tippen stehen. Das gilt auch für Rezept-Upload, Pflegebox, Bewerbung und Ärzteanfragen.
• Fenster, die sich über der Seite öffnen, lassen sich vollständig mit der Tastatur bedienen: Der Fokus springt beim Öffnen hinein, bleibt beim Blättern mit der Tabulatortaste im Fenster, die Taste Esc schließt es, und danach steht der Fokus wieder auf der Schaltfläche, mit der Sie es geöffnet haben.
• Jedes dieser Fenster hat eine Überschrift, die ein Screenreader beim Öffnen ansagt.
• Auch die Texte in Impressum, Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie erreichen die geforderten Kontraste. Links in diesen Texten sind zusätzlich unterstrichen, damit sie nicht allein an der Farbe zu erkennen sind.
• Auf schmalen Bildschirmen ab 320 Pixeln Breite und bei starker Vergrößerung müssen Sie nicht mehr waagerecht scrollen.
• Die Inhalte sind auch dann sichtbar, wenn in Ihrem Browser kein JavaScript läuft.

Noch nicht barrierefrei

Wir benennen offen, was noch fehlt:

• Diese Website ist bisher nicht gemeinsam mit Menschen mit Behinderung getestet worden. Das ist der einzige Weg zu echter Sicherheit, und diesen Schritt sind wir noch nicht gegangen.
• Wir haben die Seiten nicht mit echten Screenreadern wie NVDA, JAWS oder VoiceOver durchgespielt. Was technisch richtig ausgezeichnet ist, kann sich vorgelesen trotzdem umständlich anhören.
• Es gibt keine Inhalte in Leichter Sprache und keine Gebärdensprachvideos.

Wir arbeiten daran und aktualisieren diese Erklärung, sobald sich etwas ändert.

Wie wir das prüfen

Grundlage sind eine externe automatisierte Prüfung im August 2026, eine eigene Gesamtprüfung im September 2026 und laufende Nachprüfungen im Browser. Bei der Gesamtprüfung haben wir mit einem anerkannten Prüfwerkzeug gegen die Stufen A und AA der WCAG in den Fassungen 2.0, 2.1 und 2.2 gemessen und zusätzlich von Hand die Bedienung mit der Tastatur, die Darstellung bei 320 Pixeln Breite und das Verhalten ohne JavaScript geprüft. Über alle Seiten meldet das Prüfwerkzeug derzeit keinen Verstoß mehr. Automatische Prüfungen decken allerdings nur einen Teil der Anforderungen ab, deshalb bleibt der Abschnitt oben wichtig. Wir orientieren uns freiwillig an den genannten Anforderungen.

Barrieren melden

Ist Ihnen etwas aufgefallen, das Sie nicht nutzen konnten? Sagen Sie uns Bescheid. Wir gehen jeder Meldung nach und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

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