Stand: 10. September 2026
Unser Anspruch
Wir möchten, dass alle Menschen diese Website nutzen können — auch mit eingeschränktem Sehvermögen, mit motorischen Einschränkungen oder mit Hilfsmitteln wie Screenreader und Tastatursteuerung. Als Sanitätshaus ist uns das ein besonderes Anliegen: Viele unserer Kundinnen und Kunden bringen genau solche Einschränkungen mit.
Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Fassung 2.2, Stufe AA.
Stand der Umsetzung
Diese Website ist mit den genannten Anforderungen weitgehend vereinbar. Im August 2026 haben wir sie extern prüfen lassen. Von den festgestellten Punkten sind inzwischen fast alle behoben. Zuletzt geprüft und nachgebessert am 10. September 2026.
Bereits umgesetzt
- Farbkontraste erreichen die geforderten 4,5:1. Dafür haben wir unser Markengrün für Schrift und Schaltflächen abgedunkelt.
- Alle Schaltflächen haben einen Namen, den ein Screenreader vorlesen kann, auch die reinen Symbol-Schaltflächen wie Menü und Schließen.
- Formularfelder sind für Screenreader beschriftet, einschließlich der Datei-Uploads.
- Links, die ein neues Fenster öffnen, kündigen das an.
- Die Schaltflächen im Cookie-Hinweis sind ausreichend groß und kontrastreich.
- Kopf-, Inhalts- und Fußbereich sind für Screenreader als solche gekennzeichnet.
- Beim Bedienen mit der Tastatur ist deutlich zu erkennen, welches Element gerade ausgewählt ist. Der Rahmen erscheint nur bei Tastaturbedienung, nicht beim Klicken mit der Maus.
- Ein Sprunglink „Zum Inhalt springen" erscheint als Erstes, wenn Sie mit der Tabulatortaste auf eine Seite kommen. Damit lässt sich die Navigation überspringen.
- Der Hauptinhalt jeder Seite ist technisch als solcher ausgezeichnet und kann direkt angesprungen werden.
- Die Reihenfolge der Überschriftenebenen ist lückenlos.
- Klickflächen in der Fußzeile sind auf mindestens 24 Pixel Höhe vergrößert und damit auch auf dem Handy sicher zu treffen.
- Das Kontaktformular hat sichtbare Beschriftungen über jedem Feld, Pflichtfelder sind mit einem Sternchen gekennzeichnet. Wenn Sie eine Datei anhängen, ohne der Verarbeitung zuzustimmen, erscheint ein Hinweis, der auch von Screenreadern angesagt wird. Sie können die Anfrage dann mit Zustimmung oder ganz ohne die Datei absenden.
- Alle Bilder haben feste Größenangaben, damit beim Laden nichts verspringt.
Noch nicht barrierefrei
Wir benennen offen, was noch fehlt:
- In den älteren Formularen für Rezept-Upload, Pflegebox, Bewerbung und Ärzteanfragen steht die Beschriftung teilweise nur als Platzhalter im Feld. Für Screenreader ist sie hinterlegt, sichtbar verschwindet sie aber beim Tippen. Das Kontaktformular ist davon nicht betroffen.
- Ein Link trägt den Text „Mehr erfahren" und sagt damit für sich genommen nicht, wohin er führt.
Wir arbeiten daran und aktualisieren diese Erklärung, sobald sich etwas ändert.
Wie wir das prüfen
Grundlage sind eine externe automatisierte Prüfung im August 2026 und eigene Nachprüfungen im Browser. Eine Prüfung gemeinsam mit Menschen mit Behinderung hat bisher nicht stattgefunden. Wir orientieren uns freiwillig an den genannten Anforderungen.
Barrieren melden
Ist Ihnen etwas aufgefallen, das Sie nicht nutzen konnten? Sagen Sie uns Bescheid. Wir gehen jeder Meldung nach und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
- E-Mail: info@elayan.de
- Telefon: 030 44 31 78 90
- Post: ELAYAN Sanitätshaus, Wisbyer Straße 16-17, 10439 Berlin